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    尚品宅配被质疑产品问题多
    时间:2019-03-21 22:07:26    来源:本站    浏览次数:    山东11选5预测专家推荐    我来说两句()

    山东11选5预测专家推荐 www.fpry.net   近日,有读者向本报投诉在尚品宅配购买定制家具出现设计家具不合理、产品易出现尺寸错误、跟客服反馈问题被拖延推诿等问题。新京报记者调查发现,在网络上,指出尚品宅配有各种问题的消费者不在少数。尚品宅配品牌负责人在承认自身存在诸多问题时,也表示许多问题是新产业发展所遇到的困难,应该引起业界共同关注和探讨。puS伟顺家居网_装修图片|装修设计|家装效果图|电视背景墙

      近日,网友“HuWill”在微博上透露,他在某卖场尚品宅配店订购了一套定制书房产品,包括书柜、书桌、挡板、壁柜等。然而从设计师上门设计开始,就出现了一系列问题。他一连发布了14条微博,历数自己在购物经历中的各种问题,并称“鄙人这辈子再订购贵公司服务的概率应该无限趋近于0,周围人订购贵公司服务的概率应该在10%以下”。据该网友透露,在尚品宅配订购出现问题后多次联系客服均没有继续跟进,客服人员的工作效率和专业度低下,是让他非常恼火的原因。puS伟顺家居网_装修图片|装修设计|家装效果图|电视背景墙

      而网友“HuWill”向记者介绍,在他的购物经历中,几乎每个环节都出现了不满意之处。如“测量不细致导致后续有问题”、“计算成本更是一头雾水”、“运输过程中书桌背板断裂和衣柜门框磨损”、“装配时密闭有缝隙、靠墙靠不上、门框松动、墙板松动、打孔打反”、“回访速度很快,但是解决问题进度的工作基本就是一残的”等。puS伟顺家居网_装修图片|装修设计|家装效果图|电视背景墙

      针对这些问题,胡兰说:“我们的家具设计师以高校毕业生和从家居装饰圈转行来的设计师为主,他们没有整体家居装修的经验,这恰恰是设计整体家具所需要的。他们也没有家居生活的经验,难免会犯错。全屋家具设计是一个比较新的行业,需要既懂整体家装又懂家具设计的设计师才能完全胜任,这样的人在圈内很少,面对日益增长的客户量,我们确实有很多压力。”puS伟顺家居网_装修图片|装修设计|家装效果图|电视背景墙

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