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    家居用品共享单车成投诉热点
    时间:2019-03-20 21:24:50    来源:本站    浏览次数:    山东11选5预测专家推荐    我来说两句()

    山东11选5预测专家推荐 www.fpry.net   合肥市网络交易监管服务平台数据显示,2018年,原合肥市工商局共受理网络消费投诉举报咨询45460件,占全市消费的29.31%,比上年同比上升14.45%;其中,投诉29022件,举报2501件,咨询13937件,为消费者经济损失147.19万元。在所有中,商品类25264件,占比55.57%;服务类19337件,占比42.54%;其他类859件,占比1.89%。从涉诉平台来看,天猫/淘宝、享骑、京东、艺龙、1688、小黄峰及OFO小黄车平台投诉量较集中,占比较高,共占比66.17%,其中天猫/淘宝投诉占总投诉量的39.34%。qW6伟顺家居网_装修图片|装修设计|家装效果图|电视背景墙

      记者通过对网络消费投诉情况进行梳理发现,投诉热点主要集中在商品质量问题、宣传问题、售后服务问题等方面。qW6伟顺家居网_装修图片|装修设计|家装效果图|电视背景墙

      位于商品类投诉前五的分别是家居用品类、食品类、化妆品类、服装鞋帽类、儿童用品类。问题集中表现为:家居用品类用料不环保、异味重、制作偷工减料,定制家具尺寸、价格、材质等问题;化妆品类假冒伪劣、夸大虚假宣传、赠品承诺不兑现等问题;食品类存在食物中混有异物、食材不新鲜、图片与实物不一致等;服装鞋帽类以次充好、假冒伪劣、三包不兑现等;儿童用品类异味大,玩具小零件易脱落等。qW6伟顺家居网_装修图片|装修设计|家装效果图|电视背景墙

      位于服务类投诉前五的分别是共享单车、餐饮和住宿服务、网络通讯服务、维修服务、预付卡服务。问题集中表现在:共享单车押金退不了或退款周期较长;餐饮和住宿服务实际体验较差,食物与网上图片不一致,送餐不及时等;网络通讯服务收费不合理、擅自开通业务、优惠规则不明晰等;维修服务周期长、乱收费、服务响应慢、维修技术差等;预付卡服务商家不履约、虚假宣传、商家关门或变更地址不通知等。 杨林侠 合肥晚报 ZAKER合肥记者 王伟/文qW6伟顺家居网_装修图片|装修设计|家装效果图|电视背景墙

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